Mentoring

Le mentorat revêt une si grande importance que nous en avons fait notre devise pour l’année 2020. Mais qu’entend-on vraiment par mentorat ? Quelles sont les qualités d’un bon mentor ? Quelles sont ses tâches ? Et comment le mentorat fonctionne-t-il au sein de RINGANA ?

Qu’est-ce que le mentorat ?

Le mentorat classique désigne fondamentalement la relation entre un mentor chevronné et son mentoré. Le mentor transmet son expérience et son savoir au mentoré et l’accompagne sur son chemin – professionnel ou privé. Il existe plusieurs types et formes de mentorat. Le transfert de connaissances est l’un des domaines et consiste pour le mentor à transmettre le savoir-faire requis et à répondre aux questions de son mentoré – aussi bien à ses débuts que tout au long de leur cheminement commun.

Le mentorat est…

• … personnel – le mentor et le mentoré doivent entretenir un contact et un échange directs et réguliers.
• … individualisé – le mentoré est le point central et son suivi ainsi que son développement doivent être adaptés à sa personnalité de même qu’à sa situation et à ses défis actuels.
• … orienté sur le succès – l’objectif commun du mentor et du mentoré est le développement de ce dernier et son cheminement jusqu’au succès.

Qui peut devenir mentor ?

En principe, tout le monde peut assumer ce rôle – tout particulièrement chez RINGANA, où son propre succès dépend fortement du succès de toute l’équipe. Un point essentiel dans l’activité de mentor est l’ouverture d’esprit.

Comment devenir un bon mentor ?

A priori, il n’existe pas de mauvais mentors. Lorsque l’on est disposé à partager ses connaissances et ses expériences avec d’autres, on ne peut pas faire grand-chose de mal. Pour le mentorat, certaines qualités et compétences peuvent cependant s’avérer très utiles :

• Empathie: être capable de se mettre à la place de son mentoré aide à trouver des solutions adéquates. En comprenant et en ressentant comment se sent le mentoré, on sait également comment l’aider.
• Écoute: transmettre ses connaissances comme dans un cours n’est pas suffisant. Un mentoré peut apprendre énormément de manière autodidacte. En écoutant, le mentor peut apporter son soutien là où il est réellement nécessaire.
• Honnêteté: si cela demande un peu de courage, parler de ses propres erreurs ou de ses échecs et donner un retour sincère à son mentoré sont autant de contributions précieuses dans la relation entre mentor et mentoré.

Dans l’idéal, ces valeurs permettent d’établir une relation de confiance où chacun peut se reposer sur l’autre et où le mentoré sait que son développement personnel est important aux yeux de son mentor. La confiance crée un climat dans lequel il est aisé d’aborder ouvertement les questions comme les problèmes.

Des avantages pour tous

Le mentorat profite aux deux parties : l’encadrement de ses partenaires d’équipe permet au mentor de rester informé des dernières nouveautés, tout en profitant des expériences et des connaissances de ses mentorés. Grâce au soutien du mentor, le mentoré peut, lui, prendre rapidement pied dans le système de partenaires fraîcheur et progresse individuellement en fonction du savoir et de l’expérience de son mentor. Mais attention : il faut faire confiance à son mentoré et le laisser faire. La tâche du mentor n’est pas de tout apporter au mentoré sur un plateau d’argent. Il est aussi de la responsabilité du mentoré de s’informer par ses propres moyens. Il est donc très important de ne pas faire pour votre nouveau partenaire ce qu’il peut faire lui-même 😉 Il faut encourager la responsabilité et la prise d’initiative !

L’authenticité est toujours un point essentiel pour les deux parties. Elle apporte du crédit auprès des clients potentiels et de ses partenaires d’équipe. L’objectif n’est pas de devenir une copie conforme du mentor, mais de tirer le meilleur de soi-même avec l’aide de son mentor.

Le mentorat chez RINGANA

Chez RINGANA, le mentorat possède de multiples facettes et apporte ainsi aux partenaires fraîcheur RINGANA une valeur ajoutée bien plus importante qu’une progression professionnelle classique. Au même titre que la fraîcheur est indissociable des produits RINGANA, le succès par le biais du mentorat fait automatiquement partie de RINGANA. À la signature du formulaire de partenariat, le mentor et le mentoré s’engagent ensemble dans une aventure captivante au bout de laquelle les attendent le succès commun et le développement personnel. Dès le premier jour en tant que partenaire fraîcheur RINGANA, chacun dispose d’un mentor à ses côtés, qui lui permet de se familiariser rapidement avec l’activité RINGANA et de devenir très vite actif grâce à de précieux conseils. Avec le formulaire de partenariat, le nouveau partenaire se décide pour une collaboration avec une personne donnée. Une personne qui montre comment faire. À plus forte raison au début de leur carrière, les partenaires fraîcheur font bien d’entretenir un contact régulier avec leur mentor. Se laisser inspirer par un mentor expérimenté ou un manager couronné de succès et apporter sa propre expérience est toujours synonyme de développement personnel. Tout comme diriger une équipe.

Chez RINGANA, le « so we » est une philosophie vécue chaque jour : le mentorat va bien au-delà de sa propre équipe. Chez RINGANA, le mentorat va donc de pair avec le networking : de cette manière, il est possible de créer un échange d’expériences et de connaissances qui dépasse de loin les frontières des pays et des équipes.

Le mentorat s’inscrit ainsi parfaitement dans la tendance du « New Work » qui replace au centre les individus avec leurs capacités, leurs expériences et leurs besoins personnels.

L’équipe et les interactions gagnent en importance : la collaboration et la coopération remplacent l’esprit de concurrence où chacun joue des coudes. So we : ensemble, nous atteignons bien plus que chacun pour soi !